الأسئلة المتكررة
إليك بعض الأسئلة المتكررة التي قد تكون لديك حول متجر Harmonie Féminine:
- كيف يمكنني تأكيد عملية الشراء؟
- بعد إتمام عملية الشراء عبر الموقع، يمكنك تأكيد الطلب هاتفياً من خلال الاتصال بنا .
- ما هي طرق الدفع المتاحة؟
- نقبل الدفع عند الاستلام (COD) كوسيلة دفع رئيسية، مما يتيح لك الدفع نقدًا عند استلام المنتج.
- ما هي طرق الشحن المتوفرة؟
- نقدم خدمة شحن عبر شركة توصيل خاصة، تضمن تسليم الطرود إلى العنوان المطلوب في مدة تتراوح بين يوم واحد إلى 3 أيام، حسب قرب وبعد المنطقة عن عاصمة الولاية.
- كيف يمكنني استبدال أو إرجاع منتج؟
- يمكنك الاطلاع على سياسة الاستبدال والإرجاع الخاصة بنا على الموقع، حيث نضمن لك تجربة تسوق مريحة.
- ما هي ساعات عمل خدمة العملاء؟
- فريق خدمة العملاء متاح من الساعة 9 صباحاً إلى 8 مساءً للرد على استفساراتك ومساعدتك في أي خطوة من خطوات التسوق.
إذا كان لديك أي استفسارات إضافية، لا تتردد في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. نحن هنا لمساعدتك!
